印度储备银行(RBI)副行长T. Rabi Sankar对第一个金融科技自律组织(SRO)提出了一些建议:它必须开始为金融科技行业做好准备，以接受成熟度应反映在其行为中的现实。他表示:“随着该行业积累经验，并逐渐与传统金融公司齐头并进，它必须越来越多地展示出与这些传统公司相同的成熟度。”
“这是一个随着行业发展而发展的过程。我们已经从SRO开始，”Sankar在全球金融科技节上发表主题演讲“金融科技创新和监管方法”时表示。
本周，印度储备银行选择金融科技消费者赋权协会(FACE)作为该行业的第一个SRO，在监管快速增长的金融科技行业方面迈出了重要一步。此举清楚地表明，印度储备银行在鼓励创新的同时，将重点放在保护消费者利益上。
桑卡尔概述了印度第一个SRO以及未来可能建立的其他SRO的五项关键任务。
营造竞争环境
桑卡尔强调，SRO应该有意识地、持续地创造有利于竞争的条件。他确定了SRO需要重点关注的几个关键领域，包括必须始终如一地营造一个竞争环境。他说:“竞争对提高市场的有效性和效率至关重要。”他补充说，市场诚信的一个关键指标是价格效率。金融科技行业的两大优势是更低的成本和更快的交付速度。“这种成本效率应该由技术驱动，而不是由吸收损失的能力驱动。可以理解的是，新技术带来了与传统企业截然不同的商业策略。然而，行业必须确保——SRO必须推动行业确保——这些策略不会扼杀竞争，因为这最终会阻碍创新，”他补充道。
避免问题纳夫莱实践
印度储备银行副行长还警告sro不要从事有问题的做法。他说:“sro可以通过使用技术，在消除现有金融市场的低效率方面发挥关键作用。”Sankar指出，当今全球讨论的关键之一是如何在跨境支付系统中实现与我们目前在国内系统中看到的相同水平的效率。
“从全球讨论中可以清楚地看出，解决方案最终将需要超越现有基础设施的系统，这表明需要银行以外的参与者。如果我们要实现这些效率，我们将需要超越现有技术的技术，以及不同于典型代理银行系统的流程。由于没有合适的技术，许多效率低下的情况仍然存在，这取决于金融科技公司来解决这个问题。金融科技的SRO应该指导该行业识别和消除这些低效率，”他补充说。
为消费者创造价值
Sankar还强调，sro需要专注于为消费者提供价值。金融科技之所以成为一股积极的颠覆性力量，主要原因是它们有能力为客户提供价值。“与此同时，许多做法已经出现，比如黑暗模式，金融科技行业必须有意识地远离。SRO的最佳定位是尽早发现这些做法，并使行业更加敏感。
“其中许多做法可能不会立即显现出来。有些甚至可能被证明是为客户提供价值。sro有责任保持警惕，将有益的做法与可避免的做法区分开来，并引导行业远离此类做法。”
确保公平定价
桑卡尔还谈到了公平定价的问题。经济学家长期以来一直研究这样一个概念，即任何商品或服务的价值都与其生产条件有关，这种价值决定了商品和服务的价格。然而，这种想法多年来逐渐改变了。现在很常见的是，市场上支付的价格决定了价值。这种从价值决定价格到价格决定价值的转变在世界各地的经济中导致了许多后果，从经济福利的角度来看，并非所有这些都是有益的。”
“我认为，SRO有责任提醒金融科技行业不要忽视这样一个事实，即赢得信任需要公平对待客户。公平对待客户不仅包括公平定价，还包括售前和售后互动。”
促进双向沟通
Sankar强调，SRO的一个关键功能是促进监管机构与行业之间诚实的双向沟通。监管机构依靠SRO提供的评估来获得有效的反馈。“我们经常在金融部门内部参与这一过程。金融科技行业的sro需要为行业承担这一角色。有时，监管行动要求金融科技公司调整现有流程，特别是当监管是出于客户保护或风险控制的考虑时。可以理解，这可能会导致行业内部出现一些摩擦。”
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